1️⃣ يبدأ سريان الضمان من تاريخ التركيب الفعلي بواسطة الوكيل المعتمد.
2️⃣ يشترط لسريان الضمان الالتزام الكامل بمواعيد الصيانة الدورية المبلّغ بها من الوكيل، واستخدام الشمعات وقطع الغيار الأصلية والمعتمدة فقط.
3️⃣ تقع مسؤولية توريد وتركيب الشمعات وقطع الغيار على الوكيل المباشر الذي قام بتركيب الجهاز.
4️⃣ في حال قيام العميل بتركيب أي شمعات أو قطع غيار من أي جهة أخرى غير الوكيل المذكور، يُعتبر الضمان لاغيًا فورًا دون أدنى مسؤولية على الشركة.
5️⃣ يُلغى الضمان في حال:
- عدم الالتزام بمواعيد الصيانة.
- استخدام قطع غيار مجهولة المصدر أو غير معتمدة.
- فك أو تعديل أو صيانة الجهاز بواسطة جهة غير الوكيل المعتمد.
- سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الإهمال أو الكسر أو العوامل الخارجية.
6️⃣ لا يسري الضمان على الأدابتور الكهربائي نظرًا لكونه عرضة لتقلبات التيار الكهربائي (ارتفاع أو انخفاض الجهد) الخارجة عن إرادة الشركة.
7️⃣ يقتصر الضمان على إصلاح أو استبدال الجزء المعيب فقط، ولا تتحمل الشركة أي تعويضات مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن مخالفة شروط الضمان.